株式会社 三友アンブレラ

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飲酒運転撲滅
2022年5月16日

今年4月に道路交通法が改正されアルコールチェックが各事業所において義務化されたことは皆さんご存じですか。対象となる事業所は白ナンバーの営業車5台(持ち込みマイカー含む)以上または定員11名以上の車両を1台以上保有している事業所です。

業務を開始前と終了後に管理者が目視にてアルコールが残っていないか確認する事が義務化され、10月からアルコール検知器を使用して確認するようになります。

飲酒後に、体内でアルコールを処理されるには時間がかかります。翌朝に車を運転する予定がある方は、深酒厳禁でお願いします。アルコール目安

お客さま本位の業務運営におけるKPI指標の公表(第5回)
2022年5月12日

 当社は「お客さま本位の業務運営」のために「お客さま対応基本方針」を設定し、業務品質向上に取組んでおります。その取組を数値化したKPI指標を公表しております。

今回は第5回目として、2021年度累計を掲載しております。

昨年に引続き、コロナ禍での活動となった影響で、なかなか対面でのお手続きが難しく、自動車保険対面ナビ率は目標50%に対し、35.1%と大きく下回る結果となりました。依然としてコロナについては、終息の見通しは立ってはおりませんが、お客さまの視点に立ちながら、コロナ禍でもできることを積極的に実施していきたいと考えております。その一環として、2022年度は皆さまのお役に立てるようなオンラインセミナーの開催なども検討しておりますので、どうぞご期待ください。

今後もお客さまの立場に立ち、お客さまの期待満足にお応えすべく業務品質の向上に努めて参ります。

(KPI公表)はこちらをご確認ください。

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